Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Als Medewerker Uitvoering behandel je alle offerteaanvragen en breng je offertes uit. Je beoordeelt retouraanvragen op volledigheid, je verwerkt deze en accepteert de aanvragen. Je toetst niet-standaardaanvragen aan het vigerende acceptatiebeleid en beslist over de afhandeling. Je draagt zorg voor de integrale behandeling of afhandeling van de bijbehorende documenten (bijvoorbeeld bij het afsluiten van polissen).

Je handelt klachten af en informeert de klant hierover. Je behandelt wetswijzigingen en brengt wijzigingen aan binnen de klantportefeuille. Relevante informatie wordt gecommuniceerd aan de klant (zoals waardeoverzicht, jaaropgave, beleggingsoverzicht). Je behandelt alle claimaanvragen en je zorgt dat die in de administratie worden verwerkt. Daarnaast zorg je voor snelle en servicegerichte informatieverstrekking aan klanten over verzekeringsproducten. Je beslist zelfstandig over de afhandeling van complexe of specifieke aangelegenheden (waarbij toetsing achteraf plaatsvindt).

Als Medewerker Uitvoering beheer je in algemene zin de portefeuille (verzekeringen) van de eigen eenheid en verricht de daarmee samenhangende werkzaamheden om de kwaliteit te verbeteren en de portefeuille (o.a. werkgeversportefeuille en debiteurenportefeuille) te behouden

• Minimaal afgeronde hbo-opleiding
• Je hebt kennis van en ervaring met processen en producten binnen verzekeringen;
• Je bent in het bezit van een geldig Wft Basis of bereid Wft Basis te behalen in 1 maand;
• Je bent bereid om een Wft Inkomen certificaat te behalen;
• Je bent een kei in samenwerken, klantgericht en daarnaast resultaatgericht.

• Je verdient een bruto salaris van €15,47 per uur;
• Je hebt een fulltime functie van 38 uur;
• Je doet ervaring op in de financiële branche;
• Je geeft je cv een enorme boost;
• Je werkt in toegankelijke werktijden van 8.00 uur tot 17.30 uur op doordeweekse dagen;
• Je werkt in een leuke werksfeer binnen een toonaangevende organisatie.