Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Ben jij een echte teamplayer die energie krijgt van het begeleiden, coachen en ontwikkelen van collega’s maar werk je zelf ook graag mee in operationele administratieve processen?

Wij zijn op zoek naar een Teamleider Technische Backoffice!

Als Teamleider Technische Backoffice ben je als meewerkend voorman- of vrouw actief binnen het team Technical Support van onze afdeling Customer Service.

Dit ga je doen

Samen met je team ondersteun je onze klanten, servicemonteurs en accountmanagers en ondersteun je onze technische dienst- en verkoopprocessen.

Jouw taken:

• Als Teamleider Technische Backoffice geef je direct leiding aan zes collega’s binnen je team. Je begeleidt, coacht en ontwikkelt deze collega’s. Jij rapporteert aan de Manager Customer Service.
• Je bent verantwoordelijk voor de planning, coördinatie en uitvoering van werkzaamheden binnen de afdeling.
• Je fungeert als verbinder en aanspreekpunt tussen de andere teams binnen Customer Service en andere afdelingen.
• Je zorgt ervoor dat onze processen continu geoptimaliseerd worden en bent eindverantwoordelijk voor de administratieve processen op de afdeling.
• Je werkt operationeel mee: van het aannemen van (storings)meldingen tot facturatie en van het opstellen van offertes tot het verwerken van orders.

Dit bieden we jou

Bij Alpheios kom je in een werkomgeving terecht waarin zelfstandigheid, collegialiteit en betrokkenheid vanzelfsprekend zijn. Er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Als Teamleider Technische Backoffice bieden we jou:

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een marktconform salaris (tussen € 2.743 en € 3.918 o.b.v. 40 uur per week) afhankelijk van de ervaring die je meebrengt.
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een hele maand vakantiegeld, een halve maand eindejaarsuitkering en een pensioenregeling.
• 24 vakantiedagen en 6 ADV-dagen per jaar, o.b.v. een fulltime dienstverband.
• Een laptop en mobiele telefoon met toebehoren.
• De flexibiliteit om zowel op kantoor als vanuit huis te werken, waarbij natuurlijk alle facilitaire middelen voor een fijne thuiswerkplek worden verzorgd.
• Kortom, we bieden een uitdagende en zelfstandige baan in een prettige, informele en groeiende werkomgeving!

Waarom Alpheios?

Alpheios maakt deel uit van Vebego en we zijn smaakmakend in schoonmaak en hygiëne. Met onze maatwerkoplossingen en adviezen helpen wij schoonmakers, facilitair managers en hun organisaties om uit te blinken. Wij zorgen ervoor dat ze het werk efficiënt en met plezier kunnen doen. En wij staan dagelijks tussen ze in. Op alle niveaus. Van schoonmaker tot directeur. Van voorwerker tot objectleider. Hierdoor spreken wij dezelfde taal en weten we wat hen bezighoudt. Zo dragen wij in alles wat wij doen bij aan een vitale en gezonde samenleving.

De oprechtheid waar het familiebedrijf Vebego voor staat, is wat onze medewerkers uitstralen. We zijn trots op onze vakmensen en dat gevoel is wederzijds. Met elkaar willen we elke dag van toegevoegde waarde zijn, niet alleen voor een schone en veilige woon- en werkomgeving, maar ook voor elkaar en de maatschappij. Ons gezamenlijke vertrouwen in onze organisatie heeft in 2022 geleid tot een officiële Great Place to Work certificering. We zijn vol vertrouwen, trots en vitaal en weten waarom we ons werk doen.

Dit vragen we van jou

• Je hebt een hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring in een administratieve rol en hebt daarnaast ervaring met leidinggeven.
• Je hebt affiniteit met techniek.
• Je hebt kennis van Excel en ERP-systemen.
• Je vindt het leuk om issues te signaleren en processen te optimaliseren.

Enthousiast over de functie?

Voor meer informatie over bovenstaande functie kun je contact opnemen met Dennis Smeets, Recruiter, via 06-46402815 Ben je geïnteresseerd? Solliciteer dan via de sollicitatiebutton.