Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beknopte omschrijving
Sta jij graag in contact met klanten, ga jij altijd probleemoplossend te werk en ben je per direct beschikbaar? Lees dan snel verder! Onze opdrachtgever in Heerlen is per direct op zoek naar een fulltime Medewerk(st)er Klantcontactcentrum.

Beschrijving

Sta jij graag in contact met klanten, ga jij altijd probleemoplossend te werk en ben je per direct beschikbaar? Lees dan snel verder!


Onze opdrachtgever in Heerlen is per direct op zoek naar een fulltime Medewerk(st)er Klantcontactcentrum. Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse klantcontact en de administratieve afhandeling, communicatie en projectadministratie rondom onderhoudsvragen. Het betreft een tijdelijke functie voor de duur van een aantal maanden.


Een greep uit jouw veelzijdige takenpakket:

• Het veelvoudig in contact staan met klanten, diens behoeften vaststellen en hier zo adequaat als mogelijk op inspelen;


• Het verrichten van diverse administratieve handelingen, zoals het begeleiden van reparatieverzoeken en schademeldingen, het beoordelen en verwerken van facturen en het verbeteren en onderhouden van de werkprocessen in Oracle;


• Het overleggen en communiceren met de Manager Technische Service, collega's, opdrachtnemers, aannemers, relaties, huurders, servicediensten en Verenigingen van Eigenaren.

Functie-eisen

Spreekt bovenstaande functieomschrijving je aan? Kijk dan snel of je aan onderstaande functie-eisen voldoet en solliciteer!


Functie-eisen:

• Je hebt bij voorkeur ervaring met bovengenoemde werkzaamheden en hebt daarbij enige bouwkundige kennis


•  Je bent per direcht beschikbaar


• Je staat sterk in je schoenen als het aankomt op moeilijke klantvragen/klachten


• Je beheerst het Microsoft Officepakket in goede mate;


• Je hebt een klantgerichte, communicatieve en vooral ook proactieve houding;


• Je hecht waarde aan collegialiteit, respect en rechtvaardigheid. Daarnaast ben je zelf ook een echte teamplayer.

Wat wij bieden

In deze tijdelijke functie bieden wij jou het volgende:

• De mogelijkheid om kennis en ervaring op te doen in veelzijdige functie binnen een snelgroeiende organisatie;


• Een salaris van €2.248 tot €2.750 bruto per maand, afhankelijk van leeftijd en ervaring.