Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beknopte omschrijving

Als Uitkeringsdeskundige ZW ben je verantwoordelijk voor het objectief beoordelen en het administratief verwerken van de door het UWV in behandeling genomen ZW-aanvragen en mutaties. Daarnaast het beperken van de instroom in de ZW en WAO/WIA en het b

Beschrijving

Als Uitkeringsdeskundige ZW ben je verantwoordelijk voor het objectief beoordelen en het administratief verwerken van de door het UWV in behandeling genomen ZW-aanvragen en mutaties. Daarnaast het beperken van de instroom in de ZW en WAO/WIA en het bevorderen van re-integratie.

De hoofdtaken:

• Vormt zich een beeld van de claim gericht op het optimaal verlopen van het beslisproces
• Beslist op basis van wet- en regelgeving, recht, hoogte en duur van de claim
• Draagt zorg voor de administratieve verwerking van de claim
• Draagt zorg voor alle communicatie verband houdend met de claim
• Onderkent bij de behandeling van het vraagstuk zaken die consequenties hebben voor andere in-en/of externe medewerkers en informeert hen
• Informeert interne actoren in het werkveld inzake algemene, niet vraagstukgebonden, aangelegenheden.

Specifieke taken:

• Neemt specialistische ZW-klantvragen over van het KCC (Klant Contact Centrum), die het KCC zelf niet beantwoorden kan, waaronder vragen met betrekking tot de financiële afhandeling, inclusief het bruto/netto traject.

Voor het succesvol uitoefenen van deze functie zijn, naast de bedrijfscompetenties klantgerichtheid, samen-werken en resultaatgerichtheid de volgende competenties van belang:

• Besluitvaardigheid
• Oordeelsvorming
• Kwaliteitsgerichtheid
• Organiseren eigen werk
• Aanpassingsvermogen

Functie-eisen

Je hebt minimaal een afgeronde mbo4 opleiding. Je beschikt over cijfermatig inzicht, je bent communicatief vaardig en een teamspeler. Verder ben je flexibel, veranderingsbereid en kun je goed plannen en organiseren. Je bent altijd gefocust op de klant en je bent in staat een complexe samenloop van wetsuitvoering (met name de Ziektewet) te beoordelen en te analyseren en, indien nodig, telefonisch uit te leggen aan de klant. Daarnaast heb je ervaring in administratieve functies en het werken met geautomatiseerde systemen. Kennis van UWV systemen is een pré evenals kennis van wet- en regelgeving SV.

Een assessment op mbo4 niveau zal deel uitmaken van de procedure.

Wat wij bieden

Een zeer uitdagende functie op fulltime basis, met een 'training on the job' opleiding die ongeveer 6 maanden duurt.

In verband met de opleiding is het niet mogelijk om vakantie in de eerste drie maanden op te nemen.

Het gaat om een dienstverband van 6 maanden, met intentie kans op verlenging. Het gaat om een functie voor langere termijn.

Het salaris ligt in functiegroep 5: €1800 - €2700 o.b.v. 38 uur en is afhankelijk van opleiding en werkervaring.

Je ontvangt een volledige reiskostenvergoeding o.b.v. OV. Reis je met ander vervoer? Dan bieden wij een tegemoetkoming volgens de CAO van UWV.

Solliciteren?

Klik hier