Werken in de regio Heerlen

Vind hier de vacature die bij je past

zoeken

Vacatures zoeken

Deze vacature is niet meer vacant: Servicedesk Medewerker

Werkgever:Transcarbo
Plaats:Hoensbroek

Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Servicedesk Medewerker

Wil jij je carrière starten bij een van de grootste leveranciers van kunststof kozijnen voor de projectmatige markt? Wil jij de spil zijn tussen monteurs, productie en klanten? En heb je genoeg in je mars om eventuele klachten te overzien en te zorgen voor een vlekkeloze afhandeling? Dan ben jij de service desk medewerker die wij zoeken!

Wat ga je doen?

Als servicedesk medewerker ben je samen met het team elke dag bezig om de beste service te verlenen! Of je nu bezig bent om een klant te woord te staan, service meldingen aan het opvolgen bent of het optimaliseren van de dienstverlening naar de klant, je krijgt hier zeker energie van!

Samengevat:

  • Het bewaken van de meldingen op voortgang en verwachte afhandeling
  • Controle op kwaliteit van afhandeling
  • De melder op de hoogte houden van de stand van zaken zowel telefonisch als schriftelijk
  • Bewaken van garantietermijnen van de diverse projecten
  • Het evt. doorbelasten van kosten aan derden
  • Periodiek voortgangsrapportage opleveren aan klanten in hun portal.

Wie zoeken wij

  • Enthousiast en representatieve medeweker
  • Die klant- en resultaat gericht is
  • Die gestructureerd en accuraat te werk gaat
  • Die sterke communicatieve vaardigheden heeft
  • Die Flexibel, stressbestendig en zelfstandig is
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau heeft
  • Goed en snel kan schakelen tussen verschillende werkzaamheden
  • In de buurt van Heerlen woont (max. 15km afstand)
Wat bieden wij?

Een mooie (parttime) baan voor minimaal 16 uur per week met een marktconform salaris;

Een arbeidsvoorwaardenpakket, waarmee je recht hebt op 25 vakantiedagen en 7 ATV dagen.

Alle voordelen van de CAO timmerindustrie

Opbouw van het BPF bouwpensioen

Wie zijn wij?

Transcarbo Kunststof Kozijnen is een van de grootste leveranciers van kunststof kozijnen voor de projectmatige markt in Nederland. Met een omzet van 37 miljoen zijn wij, samen met de zustermaatschappijen, opgenomen op plaats 29 van de grootste maakindustriebedrijven van Nederland. Met onze uiterst moderne machines zijn wij een sterke speler binnen de branche. Met een 120-tal medewerkers produceren en monteren wij door heel Nederland onze hoogwaardige kunststof kozijnen die voldoen aan de laatste eisen op gebied van warmte- en geluidsisolatie, statica, functionaliteit en design. Transcarbo staat bekend om haar constructieve oplossingen in de werkvoorbereidingsfase.

Interesse?

Voor meer informatie over deze positie kun je contact opnemen met Marijke Hoedemakers, HR adviseur, telefonisch via 06-26134486 of via mail, m.hoedemakers@transcarbo.nl Heb je interesse in de functie dan ontvangen wij jouw sollicitatie graag per mail inclusief motivatie. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Aan cv’s die ongevraagd worden aangeleverd kunnen geen rechten worden ontleend.