Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beknopte omschrijving
Gemeente Heerlen is op zoek naar een inkomensconsulent. Als inkomensconsulent kom jij te werken in het team Inkomen. Hier werken de consulten Inkomen en de procesbegeleiders elke dag opnieuw, binnen wet en regelgeving, om de beste oplossingen te bi

Beschrijving

Gemeente Heerlen is op zoek naar een inkomensconsulent. Als inkomensconsulent kom jij te werken in het team Inkomen.


Hier werken de consulten Inkomen en de procesbegeleiders elke dag opnieuw, binnen wet en regelgeving, om de beste oplossingen te bieden voor hun klanten. Het team is de afgelopen periode hard aan het werk geweest om processen te verbeteren en het werk efficiënter in te delen. Het team maakt er een sport van om de hoogste kwaliteit te creëren voor de klant. Het team is opgedeeld in twee onderdelen. Allereerst zijn er twee teams, Noord en Zuid. Zij houden zich bezig met het inkomensbeheer van de klanten. Daarnaast is het onderdeel "Poort" verantwoordelijk voor de nieuwe klanten en aanvragen voor een bijstandsuitkering.

• Je bent de vaste inkomensconsulent en het aanspreekpunt voor 200 klanten.


• Je voert de Participatiewet uit, en de uitvoering van andere zaken in het sociaal domein,


• Je bent alert op fraude bij het verwerken van je caseload.

Functie-eisen

We zijn op zoek naar consulenten die ruime kennis hebben van de Participatiewet en alle wet- en regelgeving daaromheen, gecombineerd met minimaal twee jaar relevante werkervaring. Daarnaast moet je in staat zijn om te zien wat er nodig is voor de klant (en het gezin). Jij krijgt er energie van om binnen het raamwerk van de wet de ideale mogelijkheden te vinden die het beste passen bij die specifieke klant. Je vindt het leuk om te schakelen van uitpluiswerk naar de rol van gesprekspartner voor de klant. In deze functie ben je ongeveer 80% van je tijd bezig met het verwerken van je caseload van 200 klanten en 20% van je tijd in gesprek bent met jouw klanten. Daarnaast kom je in een team waar teamwork hoog in het vaandel staat. We zoeken collega's die zaken bespreekbaar maken, het teambelang voorop stellen, positiviteit brengen en stevig in hun schoenen staan.

Wat wij bieden

Wij bieden jou een omgeving waar je de ruimte krijgt om jezelf en de organisatie te ontwikkelen. De functie is ingeschaald in schaal 9 met een bruto maandsalaris van minimaal €2.591,- en maximaal €3.805,- (afhankelijk van opleiding en ervaring, bij een fulltime dienstverband). Wij zijn op zoek naar collega's die minimaal 32 uur willen werken.

Solliciteren? Klik hier