De afdeling Front Office bevindt zich in de centrale hal van SnowWorld. Hier worden alle gasten ontvangen. Er zijn twee receptiebalies, één voor de verkoop van de pistetickets en één voor het hotel, waar de gasten zich kunnen in- en uitchecken. Functie Als nachtreceptionist ben jij op ieder moment van de avond en nacht het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. De dienst vangt om 23.00 uur aan en eindigt om 8.00 uur de volgende ochtend. Bij een late aankomst van de gasten, kunnen ze zich bij jou inchecken en bij een vroeg vertrek bij jou uitchecken. In de tijd die de gasten bij ons verblijven verleen jij hen de service die het Hotel van SnowWorld Landgraaf garandeert. Je bent in staat om op een professionele manier de wensen van de gasten te achterhalen en daarin tegemoet te komen. Dat kan inhouden dat je hen informatie over SnowWorld geeft, maar ook zorgt voor een veilige omgeving tijdens jouw dienst. De nachtreceptionist loopt regelmatig controle rondes door het pand en voert voorbereidende werkzaamheden voor de dagdienst uit. Je werkt in een wisselend rooster en zal voor 2 tot 3 nachten per week worden ingeroosterd. Functie eisen: