Werken in de regio Heerlen

Vind hier de vacature die bij je past

zoeken

Vacatures zoeken

Vacature: Technische Servicemedewerker

Werkgever:Qwiek
Plaats:Kerkrade

“Iemand met buitengewone capaciteit en talenten om tijdens verstoringen onze klanten bij de hand te nemen en te fungeren als rots in de branding.”

Jij bent de rots in de branding voor onze klanten! Als eerste aanspreekpunt bij problemen met een van onze producten gebruik jij jouw buitengewone capaciteit en talenten om de klant bij de hand te nemen, op weg naar een gepaste oplossing.

Als technische supportmedewerker zorg jij ervoor dat onze producten doen wat ze moeten doen én ben je continu op zoek naar de beste klantbeleving. Hierbij is een belangrijke rol weggelegd voor jouw empathische en communicatieve vaardigheden in het achterhalen van de vraag achter de vraag. Je staat in nauw contact met mensen in de buitendienst, waarbij extra aandacht is voor het continu actueel houden van alle gegevens.

Ben jij onze Qwieke Technische servicemedewerker?

Je werkt graag mee aan mooie, duurzame producten in een dynamische omgeving. Afwisseling en een energiek team staan hierbij centraal. Intrinsieke motivatie is jouw ‘middle name’. Je wil graag iets bereiken, je drijfveer is dan ook oprechte nieuwsgierigheid en je wil graag een bijdrage leveren aan de kwaliteit van het leven van anderen. Het kundig, efficiënt en duurzaam oplossen van problemen, daar krijg je energie van.

Wij zijn Qwiek

Qwiek betekent leven vol energie: levenskrachtig, gezond, fit en vitaal.

En dat is precies waar we voor gaan en staan. Door met veel energie, passie en toewijding slimme oplossingen voor de zorg te creëren. En producten te maken die zorgmedewerkers en verpleegkundigen helpen om datgene te doen waar zij goed in zijn: persoonlijke zorg verlenen die aansluit op de behoeften van hun cliënten en patiënten. Producten die het leven van mensen die zorg nodig hebben net dat beetje mooier en waardevoller maken.

Je wordt Qwiek van:

  • Mensen helpen
  • Onze bestaande beleving elke dag nóg een beetje beter te maken
  • Structuur en overzicht
  • Werken met ITIL

En hebt ‘the Qwiek-factor’:

  • Je bent flexibel, empathisch, hulpvaardig, stressbestendig en hebt goede sociale vaardigheden
  • Je communiceert actief met klanten over de voortgang van hun service- en reparatie aanvragen
  • Je zorgt voor de administratieve en logistieke afhandeling van de service die wij verlenen
  • Je draagt bij aan het continu verbeteren van processen en van onze dienstverlening
  • MBO/HBO werk- en denkniveau
  • Relevante werkervaring in een servicegerichte functie
  • Affiniteit met elektronica en kantoorautomatisering
En, last but not least:
  • Als persoon vind je het leuk om in zowel teamverband als zelfstandig te werken
  • Je bent niet bang voor onze internationale ambities. Beheersing van in ieder geval de Duitse taal is een pré
  • Je bent nauwkeurig en proactief
  • Je hebt gevoel voor humor.
Hoe houden we jou Qwiek?

We bieden je:

  • Een toffe werksfeer
  • Vers fruit, gezamenlijke lunches, gezellige activiteiten en goede koffie
  • Een jaarlijkse Hackathon (met pizza’s en heel veel post-its)
  • Een marktconform salaris op basis van de kennis en ervaring die je meebrengt
  • Een leidinggevende die je actief ondersteunt bij jouw uitdagingen en ambities
  • Persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien wordt gestimuleerd
  • Korte lijntjes binnen de organisatie
  • 27 vakantiedagen
  • 8% vakantiegeld
  • Een uitgebreide pensioenregeling zodat je je geen zorgen hoeft te maken om je oude dag.
Interesse?

Stuur jouw reactie met CV naar hr@qwiek.eu om te solliciteren! Als je vragen hebt over deze vacature, dan kun je contact opnemen met Lidewij van den Hoogen (HR-adviseur) op 06 – 14 389 788

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet nodig.