Voor onze locatie in Heerlen zijn we op zoek naar een enthousiaste, empathische en administratief goed onderlegde collega. De (specialistische) GGZ in Nederland is volop in beweging en wij bieden jou de kans om samen met ons hierin voorop te lopen! Wil jij jouw steentje bijdragen aan het bevorderen van de algehele gezondheid van onze cliënten middels een integrale aanpak en herstelgerichte zorg? Lees dan snel verder om deze functie en onze unieke organisatie beter te leren kennen!
Premium Healthcare Interventions (PHI) is een ambulante, gespecialiseerde GGZ instelling die zich focust op de behandeling van cliënten met stemmingsstoornissen, angststoornissen en somatoforme stoornissen. PHI ziet de mens graag als één geheel en vindt het dan ook logisch dat iemand in tijden van ziekte of onbalans ook als één geheel wordt gezien. In de praktijk betekent dit dat er aandacht is voor geest én lichaam.
PHI kent inmiddels 8 vestigingen, gevestigd in Maastricht, Heerlen, Sittard, Roermond, Eindhoven, Oosterhout, Utrecht en Hoofddorp.
In deze functie ben je primair verantwoordelijk voor de service gerichte activiteiten waarbij de cliënt centraal staat. PHI hecht veel waarde aan de cliëntbeleving, het gevoel van gastvrijheid en de algehele hospitality. Je bent het eerste aanspreekpunt van cliënten, zowel fysiek als telefonisch. Inhoudelijk ben je bezig met het reilen en zeilen van de vestiging op facilitair en organisatorisch gebied. Je ondersteunt de PHI manager, bent lid van het team behandelaren, verzorgt de correspondentie, organiseert de informatie en voorlichting naar cliënten en voert alle overige administratieve taken zelfstandig uit.
Werkzaamheden
- Je draagt zorg voor de ontvangst van cliënten;
- Je bent aanspreekpunt voor cliënten, zowel mondeling als telefonisch;
- Je hebt een ondersteunende rol bij de inschrijving van cliënten en het inplannen van intakes;
- Je zorgt voor incidentele agenda-planning van cliënten en behandelaren;
- Je draagt zorg voor de voorbereidingen en agenda van het Multidisciplinair overleg (MDO) en de daaruit volgende actiepunten;
- Je voert diverse secretariële en administratieve werkzaamheden rondom het cliëntenproces uit en hebt een ondersteunde rol naar de behandelaren in deze processen;
- Je verzorgt en redigeert correspondentie naar verwijzers en overige partijen;
- Je draagt zorg voor een goede uitstraling van de locatie en verzorgt alle facilitaire aangelegenheden van de locatie.
Functie eisen
Om succesvol te zijn in deze functie verwachten wij dat je cliëntgericht bent, een groot empathisch vermogen hebt en affiniteit met zorg. Daarnaast ben je een duizendpoot en herken je jezelf in onderstaande competenties:
- Zelfstandig, maar tevens in staat nauw samen te werken met collega CSM;
- Flexibel, oplossingsgericht en stressbestendig;
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden;
- Representatief, zorgvuldig en integer;
- Aantoonbare ervaring met administratieve werkzaamheden en baliewerkzaamheden zoals receptioniste en/of frontoffice medewerker;
- HBO werk en denkniveau waarbij een MBO 4 opleiding als basis voldoende is;
- Aantoonbare kennis van Microsoft Office;
- Werktijden in overleg
Wat bieden wij
Wij bieden jou de kans om samen met ons voorop te lopen in de ontwikkelingen binnen de Nederlandse GGZ en onderdeel uit te maken van een vooruitstrevende, dynamische organisatie.
- Een salaris passend bij je opleiding en ervaring, onze range voor deze functie is €2250,- tot €3250,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week;
- Pensioenopbouw bij PFZW;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis of OV vergoeding;
- 28 vakantiedagen bij een 40-urig dienstverband per week;
- Een jaarcontract dat bij goed functioneren omgezet zal worden naar een contract voor onbepaalde tijd.
Solliciteren
We ontvangen graag je cv en bij voorkeur een beknopte motivatie(brief). We werken niet met een sluitingsdatum, geschikte kandidaten worden eerst (via Teams) door de Corporate Recruiter gesproken voordat er een kennismaking op locatie plaats vind.
Wil je meer informatie over de vacature of onze organisatie? Bel of mail naar Adnan; +316 2914 8791 of adnan.delic@intergrin.nl