Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Mexma Food is onderdeel van de familiale bedrijvengroep Dossche die actief is in België en Nederland. Binnen de totale groep werken 770 medewerkers en is men samen verantwoordelijk voor een totaalomzet van 420 miljoen euro per jaar. Mexma Food in Kerkrade produceert zo’n 850.000 tortilla’s (wraps) per dag en groeit nog steeds hard, we investeren in een goede toekomst.

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en proactieve

Customer Service Medewerker (36 uur)

Hoe ziet je dag eruit als customer Service Medewerker bij Mexma Food:

Bij Mexma Food is geen dag hetzelfde. Je bent samen met je collega’s een echte spin in het web. Jij zorgt voor overzicht en weet moeiteloos verbinding te leggen tussen diverse afdelingen. Problemen ze jij als uitdagingen waarin jij het voortouw neemt om deze op te lossen. Bij dit alles heb je één doel voor ogen: tevreden klanten!

Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:

• Inzetten en opvolgen van orders in MS Dynamics NAv
• Dagelijks opvolgen van klantvragen en leverafspraken
• Frequent afstemmen van klantorders met de afdeling planning
• Bijhouden van klantenportals op het gebied van losafspraken, bestelvolumes e.d.
• Ondersteunen van onze salesorganisatie
• Wekelijks opvolgen en rapporteren van volumeafspraken met key accounts
• Inplannen van transport en de invoer van gegevens in diverse portals.
• Contact onderhouden en het aansturen van ons externe warehouse
• Daarnaast ben jij het visitekaartje van Mexma Food, je ontvangt bezoekers op locatie en beantwoordt de telefoon

Wat breng je mee:

Je vindt het een uitdaging om te werken in een omgeving waar pro-activiteit wordt gevraagd. Je bent een echte organisator. Schakelen tussen diverse afdelingen doe je van nature moeiteloos.

Verder beschik je over:

• MBO werk- en denkniveau
• Beheersing van de Duitse en/of Engelse taal in woord en geschrift
• 1 – 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur in de foodsector.
• Je bent nauwkeuring, daadkrachtig en communicatief sterk
• Ervaring met Office 365, in het bijzonder met Excel en Outlook
• Ervaring met Order processing in ERP systemen, bij voorkeur Dynamics/Navision.
• Kennis van CRM systemen is een pré

Wat bieden wij:

Een uitdagende baan in een groeiende organisatie waardoor er zeker op termijn mooie doorgroeimogelijkheden mogelijk zijn. Er heerst een prettige en collegiale werksfeer waarbij er hard maar met plezier gewerkt wordt. De arbeidsvoorwaarden zijn marktconform.

Meer informatie & solliciteren:

Om te solliciteren stuur je je CV + korte motivatiebrief naar sollicitatie@mexmafood.eu Voor vragen over de procedure kunt je contact opnemen met Carol Bemelmans, HR Manager of Tom Haagmans, HR officer. Beiden bereikbaar op 045-5350305

Acquisitie of elke andere vorm van contact betreffende deze vacature wordt niet gewaardeerd. CV’s die door bureaus ongevraagd worden gepresenteerd zullen niet in behandeling worden genomen en er kunnen ook geen rechten aan worden ontleend.