Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Parles-tu français? Beheers jij de Franse taal uitstekend, ben jij klant- en servicegericht en kun jij goed multitasken? Zoek jij een fulltime of parttime baan voor minimaal 6 maanden? Dan is deze vacature bij Dynasure écht iets voor jou! Lees snel verder om erachter te komen hoe jij hiervoor in aanmerking komt.
 
Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een klantenservice medewerker die uitstekend Frans spreekt voor Dynasure in Nuth.
 
Werkzaamheden
Als customer service medewerker sta jij klanten telefonisch of per email te woord. Jij maakt een snelle, correcte interpretatie van hun vraag en biedt een passende oplossing. Hierbij is het essentieel dat jij met de klant meedenkt en hem of haar het gevoel geeft dat hij of zij gehoord en begrepen wordt. Door de verschillende soorten dienstverlening moet jij snel kunnen schakelen en vind jij het leuk om afwisselend werk uit te voeren. Tijdens jouw werkdag voer jij concreet de volgende werkzaamheden uit:

• Screenen van mogelijkheden voor dienstverlening voor klanten
• Aanmelden van defecte toestellen en aanbieden van leentoestellen
• Inplannen van ophaal- of afleverafspraken
• Controleren en verwerken van telefoonabonnementen in het systeem
• Beantwoorden van vragen en verzoeken omtrent processen

Arbeidsvoorwaarden

9,84 bruto per uur

Vaardigheden

Aan welke eisen dien jij te voldoen om in aanmerking te komen voor deze vacature van klantenservice medewerker bij Dynasure?

• Jij beschikt minimaal over een MBO niveau 3 diploma
• Jij hebt bij voorkeur werkervaring als callcenter medewerker, customer service medewerker of klantenservicemedewerker
• Jij beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend i.v.m. het te woord staan van Nederlandstalige klanten
• Jij hebt een uitstekende beheersing van de Franse taal
• Jij bent voor minimaal 6 maanden beschikbaar
• Jij bent bereid tot het volgen van (interne) opleidingen
• Jij bent bereid om minimaal 2 keer per maand op zaterdag te werken
• Jij bent minimaal 16 uur per week beschikbaar (fulltime beschikbaarheid heeft de voorkeur)
• Jij woont bij voorkeur in de omgeving van Nuth, bijvoorbeeld in Geleen, Maastricht of Heerlen

 
Startdatum vacature
In deze functie start je in overleg zo snel mogelijk. Ben je enthousiast geworden? Wacht dan niet te lang met solliciteren!
 
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.
 
De sollicitatieprocedure

• Online solliciteren via de button: 'solliciteer direct'
• Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
  (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
• Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
• Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
• Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
• Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

 
Staat de vacature van Franstalig klantenservicemedewerker nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.
 
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Scholing:MBO

Over de werkgever

Wanneer jij gaat werken bij Dynasure in Nuth, ga jij deel uitmaken van de DynaGroup. Deze overkoepelende organisatie heeft meerdere onderdelen, waaronder Dynasure, Dynalogic en Dynafix. Het doel van DynaGroup is om klanten kwalitatief hoogstaande after sales service management en supply chain solutions te bieden. DynaGroup heeft verschillende locaties in Nederland en België waar in totaal zo'n 1.500 medewerkers werken.
 
Op de werklocatie in Nuth heerst een fijne, informele werksfeer waar jij de kans krijgt om jezelf te blijven ontwikkelen. Jij gaat o.a. (interne) opleidingen volgen waardoor jij professioneel en persoonlijk kunt blijven groeien. Bij DynaGroup staan innovatie, klantgerichtheid en proactiviteit hoog in het vaandel.
 
In deze functie werk jij van maandag tot en met zaterdag tussen 8.00 en 21.00 uur. Je werkt ofwel in de vroege dienst van 8.00 tot 16.30 uur, ofwel in de late dienst van 12.30 tot 21.00 uur. Wij vragen een minimaal beschikbaarheid van 2 middagdiensten (16 uur) per week. Ook dien jij minimaal 2 zaterdagen per maand beschikbaar te zijn. Op zondag is er een wachtdienst die alleen in overleg wordt toebedeeld.
 
Wat bieden wij jou?

• Bruto salaris van €9,84 per uur
• Reiskostenvergoeding van maximaal €6,- per dag
• Extra toeslag van 150% voor werken op zaterdag na 17.00 uur
• Parttime of fulltime baan van 16 tot 40 uur per week
• Kans op een vast contract
• Vacature voor lange termijn

Uren per week:28

Contract:tijdelijk