Oorspronkelijke vacature omschrijving:

De Sociaal Juridisch dienstverlener vormt een schakel tussen de klant en (maatschappelijke) instanties. De functionaris richt zich in het (individuele) contact op vragen, tekorten en problemen van klanten die samen-hangen met sociale zekerheid, belastingen, arbeid, huisvesting, vreemdelingenrecht, personen- en familie-recht, onderwijs en consumentenzaken. Ondersteunt de klant, door middel van het verlenen van concrete eenmalige diensten, voornamelijk op het gebied van schuldhulpverlening, zodat de klant zichzelf, op sociaal juridisch vlak, (weer) als zelfstandig persoon kan manifesteren.

Wat doe je?

• Verzamelt informatie over de klant en de leefomgeving, verkent daarmee de situatie, de (complexiteit van de) sociaal juridische problematiek, de behoeften en de motivatie van de klant;
• Helpt klanten bij het verhelderen, verwoorden, analyseren en bepalen van hun ondersteuningsvraag. Achterhaalt de vraag achter de vraag door naar de klant te luisteren, vragen te stellen en hen te stimu-leren om over de vraag, oplossingsmogelijkheden en mogelijke scenario’s mee te denken.
• Verwijst klanten, zowel intern als extern, bijvoorbeeld in gevallen waarbij, gezien de complexiteit van de vraag, specialistische hulp nodig is;
• Informeert de klant, bijvoorbeeld over mogelijke handelswijzen bij instanties;
• Vormt gezamenlijk een beeld van de krachten, behoeften, mogelijkheden, uitdagingen en belemmerin-gen van de bewoners zelf alsook die van hun sociaal netwerk.
• Verzamelt desgewenst aanvullende informatie over bewoners door nader de situatie, uitdagingen, krachten en de motivatie te verkennen.
• Verstrekt informatie over regelingen en voorzieningen;
• Voert (groeps)voorlichtingsactiviteiten uit aan klanten en relevante anderen;
• Verleent concrete diensten, zoals formulieren invullen voor de klant;
• Verricht intermediaire activiteiten, zoals het bemiddelen in conflicten;
• Begeleidt en coördineert vrijwilligers of MBO-stagiaires.
• Verricht bijbehorende administratieve werkzaamheden.

Wie ben je?

• Je hebt een MBO/HBO werk- en denkniveau;
• Kennis op sociaal juridisch terrein,
• Kennis van en inzicht in wet- en regelgeving;
• Kennis van de sociale kaart.
• Sociale vaardigheden voor het motiveren, stimuleren en instrueren van klanten en contact onderhouden met externe instanties;
• Vaardigheden in het onderkennen en analyseren van knelpunten;

Functie: Sociaal Juridisch dienstverlener Ingangsdatum: zo spoedig mogelijk Aanstelling: vooralsnog tot 31-12-2022 (verlenging behoort tot de mogelijkheden) Functie-indeling: schaal 7

SOLLICITATIES VÓÓR 14 MAART 2022 RICHTEN AAN:

Welzijnsgroep Parkstad Limburg, t.a.v. de heer A. Sluijs, Personeelsfunctionaris Postbus 271, 6400 AG Heerlen. Sollicitaties bij voorkeur naar het mailadres asluijs@welzijnsgroep.nl en een cc naar snievelstein@welzijnsgroep.nl Verdere informatie over de functie kan ingewonnen worden bij mevrouw Sylvia Nievelstein

Tel.: (045) 5602575.