Een paar avonden in de week en het weekend zorgen dat onze bezoekers een geweldige klantbeleving ervaren? Want jij weet wat een glimlach al niet kan doen! Naast dat je jezelf herkent in onze waarden, een passie hebt voor woninginrichting en staat te trappelen om jezelf en IKEA verder te ontwikkelen, voldoe je aan de volgende voorwaarden: -Je hebt ervaring of affiniteit met een commerciële, horeca- en/of retail omgeving; -Snel schakelen kun je als de beste, met altijd het belang van de klant voorop; -Flexibel zijn is onderdeel van je DNA; je bent bereid en in staat om op avonden, weekenden, feestdagen en vakanties te werken.
Elke week bezoeken duizenden mensen onze vestiging en het uitgangspunt van onze afdeling is dat we deze bezoekers een geweldige klantervaring laten hebben. De gebieden binnen Customer Relations zijn: kassa, Småland (kinderspeelparadijs), goederenuitgifte, klantenservice- en transportbalie, buitenterrein en shopping tools (zoals het aanvullen van de potloodjes, gele tassen en winkelwagens). Je dag zou er zo kunnen uitzien: je start de avond bijvoorbeeld met het verzamelen van de winkelwagens op ons buitenterrein. Na de pauze zorg je bij de kassa dat de klanten met een goed gevoel de winkel verlaten. Om 21 uur loop je nog snel een rondje door de winkel om ervoor te zorgen dat de gele tassen weer op de juiste plek liggen voor de klanten van de volgende dag.
Bekijk de UPPVLOG van Rens onderaan deze pagina om te zien welke werkzaamheden er zo al zijn op de afdeling Customer Relations!
Wij zijn wereldleider op het gebied van woninginrichting en zijn trots op onze waarden en Zweedse cultuur. Samen werken we elke dag aan onze visie om een beter dagelijks bestaan voor zoveel mogelijk mensen te creëren. Dit doen we door een uniek assortiment woninginrichtingsproducten aan te bieden die voor veel mensen betaalbaar zijn. IKEA Heerlen heeft een unieke marktpositie. Wij bedienen zowel Duitse, Belgische als Nederlandse klanten. Inmiddels is deze store uitgegroeid tot een vestiging met 465 enthousiaste collega’s die ervoor zorgen dat onze klanten keer op keer kunnen vertrouwen op IKEA.
Als je in deze rol bij ons aan de slag gaat dan kan je o.a. het volgende van ons verwachten: - Een aantrekkelijk salaris. Als je 21 jaar of ouder bent, verdien je €11.58. Op doordeweekse dagen voor 7 en na 19 uur is je uurloon door de geldende toeslag €17.37 en op de zaterdagavond na 19 uur en de gehele zondag wordt dit zelfs €23.16. (Deze bedragen zijn bruto per uur)
- 8% vakantiegeld in mei
- Een 13e maand in december
- 15% personeelskorting (na doorlopen van proeftijd) bij alle IKEA-winkels in Nederland
- Volledige vergoeding voor reizen met het OV tijdens het woon-werk verkeer
- Een leuke, uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid
- Een informele en open werksfeer waar jouw doorgroeiontwikkeling telt! Ben je enthousiast geworden en zie jij jezelf in deze rol? Fantastisch! Solliciteer dan direct en beantwoordt zo nauwkeurig mogelijk de vragen, die je in de volgende stap krijgt. Wij kijken uit naar je sollicitatie!