Je bent verantwoordelijk voor het aansturen en beoordelen van ongeveer 40 internationale chauffeurs. Samen met je collega supervisors Planning, Expeditie, Garage & Opleiding, zorg je ervoor dat we door middel van samenwerken alle bestelde artikelen op het juiste moment, met de juiste kwaliteit, in de juiste hoeveelheid bij de klant afleveren.
Voor de chauffeurs ben je het eerste aanspreekpunt in je organisatie. Tevens wordt er van je verwacht dat je de leiding neemt in continue verbeter initiatieven en dat je directe medewerkers door jou op de hoogte gehouden worden van de ontwikkelingen binnen het bedrijf.
Voor je collega Supervisors ben je een bron van informatie waarbij ideeën, kansen of problemen worden besproken die meerdere teams raken. Tevens dien jij als back-up voor een of meerdere Supervisors.
De Supervisor Warehouse is verantwoordelijk voor en verricht de volgende taken:
Aansturen van ongeveer 40 chauffeurs en alle daarbij horende taken zoals planning, verzuimgesprekken, beoordelingen, aanspreken en informeren. Ook het administratief verwerken van gesprekken en overleggen is een essentiële taak.
Elke dag informeer je je team over de stand van zaken en bespreek je hoe de huidige dag eruit gaat zien.
Zorgen dat jij met je team deze elke dag halen. Daar waar er wordt afgeweken zorgen dat er een objectieve verklaring is die gecommuniceerd wordt naar de afdeling en naar de andere collega Supervisors. Samen met de je Operations Manager zorg je dat de targets realistisch en ambitieus worden neergezet.
Je bent verantwoordelijk om verbetervoorstellen door te voeren en zelf, met je team, verbeteringen te identificeren. Je hebt de leiding over verbeter initiatieven en je neemt deel aan verbeteringen die door andere geleid worden. Daarnaast zorg je dat er binnen je team draagvlak en kennis is om elke dag het proces een beetje beter te maken.
Binnen de gehele organisatie draag jij de kernwaarden van het bedrijf uit, je voert constructief overleg en stelt de klant centraal in de dagelijkse beslissingen. Bij gesprek overleggen blijf je professioneel en rationeel en ben je in staat om samen met anderen in het bedrijfsbelang te denken. Je maakt afspraken en die kom je ook na. Je bent hiermee een ambassadeur van Operations binnen het bedrijf.