Oorspronkelijke vacature omschrijving:

FUNCTIONEEL APPLICATIEBEHEERDER:

Wil je deel uitmaken van een gezond, internationaal groeiend bedrijf dat zijn roots waardeert en er alles aan doet om het regionale en familiaire aspect te behouden? Smaakt dit naar meer?

Ben jij een ervaren Functioneel Applicatiebeheerder met een passie voor complexe IT-projecten? Los jij graag technische vraagstukken op en werk je graag in een uitdagende omgeving waar innovatie en groei centraal staan? Dan hebben wij de rol voor jou!

Als Functioneel Applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheren, optimaliseren en uitbreiden van de applicaties binnen onze organisatie. Jij vormt de onmisbare schakel tussen de gebruikers, de IT-afdeling en onze softwareleveranciers. Met jouw expertise zorg je ervoor dat onze systemen soepel draaien en werk je mee aan baanbrekende IT-projecten die de organisatie naar een hoger niveau tillen.

Wat ga je doen?

• Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers bij vragen en problemen rondom applicaties;
• Registreren, analyseren en oplossen van incidenten en problemen;
• Opstellen en onderhouden van documentatie over applicatiebeheer en gebruik;
• Verzorgen van trainingen en workshops voor eindgebruikers;
• Begeleiden van afdelingen bij de implementatie van nieuwe applicaties of updates van bestaande systemen;
• Optimaliseren en beheren van bedrijfsprocessen en applicaties, zoals TOPdesk en ons telefonieplatform Storm;
• Coördineren van systeemintegraties bij overnames;
• Documenteren van wijzigingen en procedures;
• Onderhouden van contacten met diverse afdelingen en business units;
• Actief meedenken over securitymaatregelen en bijdragen aan verbeteringen in beleid en processen voor optimale beveiliging.

Wat breng jij mee?

• In onze dynamische en snelgroeiende organisatie kom jij uitstekend tot je recht. Met jouw IT-kennis en ervaring weet je technische uitdagingen snel te doorgronden en innovatieve oplossingen te realiseren. Je staat open voor groei en bent leergierig in het eigen maken van nieuwe technologieën en processen.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol of relevante werkervaring;
• Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar;
• Afgeronde opleiding MBO in de IT;
• Certificeringen in BiSL en ITIL zijn een pré;
• Ervaring met moderne werkplekken, bij voorkeur met Microsoft-producten zoals Intune;
• Kennis van Microsoft 365-producten;
• Affiniteit met applicatie- en documentbeheer;
• Ervaring met Service Management-tools en andere bedrijfsapplicaties; ervaring met TOPdesk is een pré;
• Sterke analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen;
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset.
• Zelfstandig, accuraat, gestructureerd en pragmatisch;
• Flexibel en in staat om ad hoc te schakelen;
• Een proactieve houding om bij te dragen aan verbeteringen binnen de afdeling, processen en kwaliteit van werken.

Wat bieden wij aan?

• Uitdagende carrière met doorgroeimogelijkheden in een groeiend internationaal bedrijf
• Training en opleidingsmogelijkheden
• Standaard 24vakantiedagen & 5 ATV dagen (naar rato)
• Leuke collega’s die hopelijk net zoals jij staan voor ‘work hard, play hard’
• Goede pensioen regeling
• Reiskostenvergoeding
• Personeelskorting van 20% op eigen producten en in onze webwinkel www.asianfoodlovers.com
• Collectieve ziektekostenverzekering
• Sporten met korting