Werken in de regio Heerlen

Vind hier de vacature die bij je past

zoeken

Vacatures zoeken

Deze vacature is niet meer vacant: Trainee Bewonerscontacten

Werkgever:HEEMwonen
Plaats:Kerkrade

Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Over HEEMwonen

Momenteel geven wij vorm aan onze nieuwe koers ‘Wij zijn buurtmakers’. Met deze koers geven we nog meer richting aan onze dienstverlening en de opgaven die we willen bereiken. Wij vinden het belangrijk zichtbaar en dichtbij te zijn, zowel voor onze collega’s als onze bewoners. HEEMwonen is een ambitieuze organisatie met ca 120 medewerkers, korte lijnen en een informele werksfeer. De dienstverlenende teams waarvoor jij komt werken zijn volop in ontwikkeling.

Integrale rol bewonerscontacten

Krijg jij er energie van om veel met collega’s en bewoners in contact te zijn en wil jij jezelf verder ontwikkelen als professional? Dan is dit jouw kans! Als trainee bewonerscontacten zit interne en externe klantgerichtheid in jouw DNA. Je bent een echte samenwerker die een uitdaging niet uit de weg gaat. Je komt met verbetervoorstellen en bent leergierig en pro-actief. Jij ondersteunt het team van woonmakelaars en service & advies. Zo lever je elke dag actief een bijdrage aan onze dienstverlening. In deze rol heb je daarnaast volop de mogelijkheid om bij alle afdelingen binnen onze organisatie mee te kijken en intern opgeleid te worden. Jij ontwikkelt jezelf als professional en ontdekt waar jouw talenten liggen.

Jouw werkdag ziet er zo uit:

  • Jij krijgt de ruimte om bij elke afdeling mee te lopen en de corporatie te leren kennen;
  • Vanuit jouw rol en inzichten ga je aan de slag met een verbetervoorstel;
  • Meedenken bij verbeteringen in bijvoorbeeld informatievoorziening en dienstverlening;
  • Een aanvullend takenpakket passend bij jouw talent en ontwikkeling;
  • Alle voorkomende taken binnen het verhuurproces en onze frontoffice dienstverlening;
  • Digitale afhandeling van werkzaamheden;
  • Fysiek contact en afspraken met onze bewoners en partners.

We zoeken jou als je:

  • een MBO+ opleiding hebt afgerond;
  • een klantgerichte dienstverlener bent;
  • mensgericht bent;
  • out of the box kunt denken en handelen;
  • pro-actief en leergierig bent;
  • een hoog verantwoordelijkheidsgevoel hebt.
Wij bieden jou:
  • Een uitdagende en brede functie, waarbij je veel kunt leren over de corporatie, bewonerscontacten en ontwikkelen en verbeteren van de dienstverlening;
  • Volop mogelijkheden voor ontwikkeling, opleiding & learning on the job;
  • Een groot netwerk van woningcorporaties, gemeenten en andere non-profit organisaties waar je gebruik van kunt maken;
  • Flexibele werktijden;
  • Een jaarlijks loopbaanbudget van €900,- (o.b.v. 36 uur) voor persoonlijke- en professionele ontwikkeling;
  • Een mooie werkplek in het centrum van Kerkrade;
  • De functie wordt gewaardeerd in schaal D (€ 2398,-- bruto per maand o.b.v. 36 uur) CAO Woondiensten;
  • Het betreft vooralsnog een tijdelijke functie voor 1 tot maximaal 2 jaar;
  • De functie betreft 32 tot 36 uur per week, in overleg te bepalen.
Word jij onze nieuwe collega?

Stuur ons dan voor 1 juli aanstaande jouw motivatie met CV waarom jij onze nieuwe trainee wordt. Stuur je sollicitatie naar Carla van Dosselaar, e-mail: hrm@heemwonen.nl De eerste gesprekken staan gepland op donderdag 7 juli. De tweede gesprekken staan gepland op maandag 11 juli. Heb je vragen over deze functie? Neem dan contact op met Maury Duret, teamleider verhuur op telefoonnummer 06-12206737

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.