Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Team incasso is op zoek naar een nieuwe collega! Wij zijn een klein team van drie collega’s, waarvan 1 collega met pensioen gaat. Daarom zoeken wij versterking in de vorm van een financieel coach. Dit is een bestaande rol in een nieuw jasje, waaraan jij deels zelf invulling kunt geven! Wij vinden het belangrijk dat onze bewoners geholpen worden met financiële vragen en dat bewoners met (dreigende) betaalproblemen in een vroeg stadium in beeld zijn. Daarnaast willen wij nog meer onze rol nemen bij het voorkomen van financiële problemen, bijvoorbeeld door na te denken hoe de financiële situatie verbetert kan worden en door actief samen te werken met onze partners.

Over HEEMwonen

HEEM Wonen heeft een nieuwe koers ‘Wij zijn buurtmakers’. Met deze koers geven we nog meer richting aan onze dienstverlening en de opgaven die we willen realiseren. Wij vinden het belangrijk zichtbaar en dichtbij te zijn, zowel voor onze collega’s als onze bewoners. Wij willen betekenisvol zijn voor onze bewoners en samen met onze partners mogelijkheden benutten rondom het verbeteren van de financiële zelfredzaamheid van onze bewoners. HEEMwonen is een ambitieuze organisatie met ca 120 medewerkers, korte lijnen en een informele werksfeer.

Jouw werkdag ziet er zo uit:

• Je houdt goed zicht op de caseload en investeert preventief- actief aan de voorkant in het contact met bewoners (met huurachterstand);
• Je werkt samen met incassobureaus en deurwaarders bij betaalachterstanden;
• Je voert alle voorkomende incassotaken uit;
• Je past maatwerk toe en komt met passende oplossingen;
• Je bent duidelijk, bewaakt grenzen en stimuleert het eigenaarschap van bewoners;
• Je komt met ideeën voor verbeteringen binnen het werkproces en de interne- en externe samenwerking;
• Je zorgt voor digitale afhandeling van werkzaamheden;
• Je verkent, samen met partners op het gebied van financieel welzijn, mogelijkheden om de financiële zelfredzaamheid van onze bewoners te verbeteren;
• Je kent de sociale kaart en neemt een passende rol in vanuit HEEMwonen binnen het veld.

We zoeken jou als je:

• Bij voorkeur enkele jaren ervaring hebt in deze of een vergelijkbare functie;
• Beschikt over HBO werk- en denkniveau.
• Er energie van krijgt wanneer je huurders helpt (betaal)problemen te voorkomen en op te lossen;
• Een proactieve houding hebt en je kunt goed samenwerken, zowel intern als extern.
• Een echte buurtmaker bent die samen met sociale partners naar mogelijkheden kijkt rondom het financieel welzijn van bewoners;
• Een hands-on mentaliteit én een groot verantwoordelijkheidsgevoel hebt;
• Energie en nieuwe inzichten toe kunt voegen en vraagstukken rondom incasso (pro)actief oppakt;
• Resultaatgericht bent en in staat bent om veranderingen teweeg te brengen;
• Digitaal vaardig en innovatief bent.

Wij bieden jou:

• Een zeer veelzijdige en sociale functie, waarin je elke dag het verschil kunt maken voor onze bewoners;
• Een functie van 24-36 uur per week (gewenste contracturen worden bij aanvang dienstverband vastgesteld). Geef jouw beschikbaarheid aan bij de sollicitatie. De werkdagen en uren zijn in overleg te bepalen;
• Een afwisselende werkplek: In ons kantoor in het centrum van Kerkrade, regelmatig vanuit huis, maar vooral in de wijken en met onze partners;
• Wij stellen een laptop, telefoon en indien nodig een ergonomische verantwoorde werkplek (thuis) ter beschikking;
• Een ambitieuze, informele organisatie met een stevige basis (basis op orde) die continu wil leren en verbeteren. Met een nieuwe koers: ‘Wij zijn buurtmakers’
• Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, opleiding. Een jaarlijks loopbaanbudget van € 900,- (obv 36 uur) voor persoonlijke- en professionele ontwikkeling;
• Een jaarcontract met intentie tot verlenging voor onbepaalde tijd. Afhankelijk van kennis en ervaring word je ingeschaald conform de CAO Woondiensten. Je salaris is minimaal € 3.327,- en maximaal € 4.098,- op basis van 36 uren per week;

Word jij onze nieuwe collega?

Stuur ons dan uiterlijk zondag 2 oktober aanstaande jouw motivatie met CV en geef daarin aan waarom jij onze nieuwe financieel coach moet worden. Stuur je sollicitatie naar Carla van Dosselaar, e-mail: hrm@heemwonen.nl

De eerste gesprekken staan gepland op maandagmiddag 10 oktober. De tweede gesprekken staan gepland op maandagochtend 17 oktober.

Heb je vragen over deze functie? Neem dan contact op met Maury Duret, teamleider verhuur op telefoonnummer 06- 12206737 (vanaf maandag 5 september telefonisch bereikbaar).

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.