Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Als Warehouse Supervisor Projects & Returns ben je verantwoordelijk voor het opzetten en aansturen van de Returns afdeling (Retouren) voor de vestiging in Heerlen. Je bent vanaf het begin betrokken bij de coordinatie en het projectmanagement van deze nieuw op te zetten afdeling. Jouw doel is het meedenken over en het neerzetten van een goede afdelingsstructuur met bijbehorende processen en activiteiten. Zo sta je in contact met onder andere leveranciers, de klant en jouw collega's van andere afdelingen. Na de opstartfase zal je zelf onderdeel worden van het leidinggevend kader van deze afdeling en een deel van de afdeling onder jouw hoede hebben (+/- 30 personen). Samen met het team zorg je voor een optimaal retourenproces. Het is een uitdaging om de planning, coördinatie en controles te optimaliseren. Je wilt immers een perfecte dienst verlenen.

In deze rol ga je:

• Projecten (<1jaar) plannen en coordineren. Hierbij gaat het met name om het opzetten van de afdeling en bijbehorende activiteiten;
• Overzicht behouden, monitoren van de voortgang en eventuele issues escaleren;
• Leiding geven aan een team met gemotiveerde medewerkers;
• Rapporteren over de werkelijke inzet van personeel, materieel en hulpmiddelen;
• Rapporteren en presenteren van voortgang van het project, KPI's en oplossingen richting de klant;
• Jouw team/afdeling continue verbeteren en deelnemen aan projecten die gericht zijn op verbetering van de organisatie en de processen (met behulp van de LEAN filosofie).

In deze rol werk je nauw samen met je collega's van andere afdelingen, project medewerkers vanuit de klant en het lokale site management team van Heerlen. Samen zet je samen je schouders eronder om het gewenste resultaat te behalen! Je rapporteert aan de Operations Manager. Daarnaast heb je dagelijks contact met andere afdelingen en werk je met collega supervisors op dagbasis nauw samen om elkaar te ondersteunen waar nodig. Je hebt als standplaats Heerlen. De klant waarvoor jij de logistieke operatie gaat verzorgen is gespecialiseerd in medische high-tech apparatuur en levert vooral aan ziekenhuizen. Op onze locatie in Heerlen zijn op dit moment zo'n 400 mensen werkzaam. Het warehouse wordt op dit moment uitgebreid.

Wat vragen wij

Jij bent iemand met een energieke en slagvaardige aanpak. Je beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel en krijgt een team van mensen met je mee. Daarnaast weet je als geen ander wat onze klant nodig heeft en speelt hier met jouw team direct op in. Je ziet fouten als een leerproces en focust daarbij op een positieve oplossing. Je bent in staat om mensen te overtuigen en ook de mensen die niet onder jouw directe verantwoordelijkheid vallen mee te nemen in jouw plan.

Daarnaast breng je de volgende kennis en ervaring mee:

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
• Kennis op het gebied van warehouse processen en voorraadbeheer;
• Ervaring in het coordineren en managen van projecten;
• Organisatiesensitiviteit en leidinggevende ervaring;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Vaardig in het werken met SAP het Office pakket (met name Excel).

Wat bieden wij

Er is bij onze opdrachtgever veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en ambities. Er worden volop carrièremogelijkheden aangeboden en er wordt gedacht in kansen. Als je het erg goed doet, kan je mooie stappen maken. Daarnaast:

• Een marktconform salaris tussen de €2.434,- en €3.487,- per maand (inschaling afhankelijk van leeftijd en ervaring);
• Winstuitkering van 3%;
• 25 vakantiedagen + 5 ADV dagen en 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding;
• Laptop en telefoon;
• Pensioenregeling;
• Een jaarcontract met uitzicht op een dienstverband voor onbepaalde tijd;
• En een dynamische werkplek met gedreven collega's.