Oorspronkelijke vacature omschrijving:
Voor één van onze opdrachtgevers in Heerlen zijn wij op zoek naar een Service Adviseur. Het betreft een structurele functie voor 40 uur per week. De nieuwe collega die men zoekt begrijpt wat service- en klantgerichtheid is en is zich bewust van het belang van een commerciële receptie. Je kunt goed tegen hectiek en je bent in staat om met meerdere dingen tegelijk bezig te zijn. Je draagt bij aan een optimale klanttevredenheid. Taken en verantwoordelijkheden: De Service Adviseur is verantwoordelijk voor het contact tussen de klant en de werkplaats. Er wordt vanuit een klantgerichte en commerciële gedachte gewerkt. De taken bestaan voornamelijk uit:
- Het ontvangen van klanten en de geplande werkzaamheden doornemen
- Het verstrekken van informatie en verlenen van service aan klanten
- Zorgen dat de klant bij het ophalen van de auto volledig is geïnformeerd over de uitgevoerde werkzaamheden
- Het adviseren van extra services en producten
- Zorg dragen voor een optimale serviceverlening
- Het opstellen van werkorders en het aanmaken van facturen
- Het opzoeken, verkopen en factureren van onderdelen
- Het klaarleggen van onderdelen voor de werkplaats
SalarisomschrijvingSalaris afhankelijk van ervaring en opleiding
Vaardigheden
Voor deze fulltime functie zijn wij op zoek naar een enthousiaste kandidaat met de volgende kwalificaties
- Je hebt een afgeronde mbo opleiding
- Je bent fulltime beschikbaar, 40 uur per week
- Je bent klantgericht; het verlenen van optimale service is voor jou vanzelfsprekend
- Je bent alert, stressbestendig en flexibel
- Je bent commercieel en administratief goed onderlegd
Scholing:MBO
Over de werkgever
Wat wij bieden
- Het betreft een fulltime functie voor 40 uur per week
- Je komt te werken op de vestiging in Heerlen
- Mogelijkheid om specifieke opleidingen te volgen
- Een prettige en collegiale werkomgeving waarin meedenken wordt gewaardeerd
- Een contract voor onbepaalde tijd behoort tot de mogelijkheden
- Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals personeelskortingen en collectieve zorgverzekeringen
Uren per week:40
Contract:vast
