Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Heb jij ervaring in de zorg en wil jij je opgedane ervaring optimaal inzetten? Vind jij het leuk om het visitekaartje van Cicero Zorggroep te worden? Dan zijn wij op zoek naar jou als frontoffice medewerker bij Cicero Zorgservice voor 32 uur per week!

Wat ga je doen?

Als frontoffice medewerker ga je aan de slag bij Cicero Zorgservice, ook wel de voordeur van Cicero Zorggroep genoemd. De medewerkers van Cicero Zorgservice hebben het totale zorg- en dienstenaanbod van Cicero Zorggroep goed in beeld en zorgen ervoor dat elke cliënt tijdig de best passende en gewenste zorg of dienst ontvangt.

In de functie van frontoffice medewerker ben je het visitekaartje van de organisatie en kom je te werken in een gezellig, positief en enthousiast team. Je bent de (telefonische) schakel tussen Cicero Zorggroep en de (toekomstige) cliënt en familie. Tijdens het telefoongesprek dien je helder te krijgen welke zorg en/of diensten de cliënt wenst. Je ondersteunt de cliënt of familie door met name goed te luisteren en je dienstbaar op te stellen. Je matcht de vraag aan ons aanbod. Je doel is een tevreden en geholpen cliënt en familie.

Je regelt alles omtrent de voorbereiding van een geriatrische revalidatiezorg en eerstelijnsverblijfopname. Je hebt intensief contact met stakeholders, zoals huisartsen, transferafdelingen en andere zorgaanbieders. Relevante informatie voor de specialist ouderengeneeskunde, de (behandel)afdeling, zorgtoewijzers en medewerkers cliëntadministratie verwerk je in formulieren of verslaglegging en je gebruikt dit als voorbereiding voor het cliëntdossier Ons Nedap en VIR. Je past zo nodig cliënt- of wachtlijstgegevens aan. Kortom, je fungeert als in- en extern informatiepunt.

Jij staat centraal!

De voordelen van Cicero:

• 8% vakantiegeld* en volledige 13e maand
  *evt gespreid betalen
• Jaarlijks automatisch periodiek*
  *indien van toepassing
• Aantrekkelijke korting:
  (zorg)verzekering, grote aankopen en sportschool
• Mogelijkheid tot leasen e-bike
• Mogelijkheid om extra verlof te kopen
• Ontwikkelmogelijkheden:
  cursussen, opleidingen en projecten
• Budget- en personeelscoach om je te helpen
• Leuke collega’s, een warm welkom en ontzettend dankbare cliënten
• Een aantrekkelijk salaris:
  functiegroep 45: minimaal € 2.620,33 en maximaal € 3.754,41 bruto per maand op basis van 36 uur per week.

• Een contract voor een jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Voor het overige zijn de arbeidsvoorwaarden conform de cao VVT van toepassing.

Wat vragen wij van jou?

• Je beschikt tenminste over een afgeronde MBO-4 opleiding (bijvoorbeeld verpleegkundige).
• Je hebt aantoonbare werkervaring in de zorg.
• Je bent een verbinder met een positieve levenshouding die continu gericht is op verbeteren.
• Je hebt kennis van de sociale kaart in onze regio en bij voorkeur inzicht in de producten en diensten van Cicero Zorggroep.
• Je bent vaardig in het werken met automatiseringsprogramma’s.
• Je beschikt over uitstekende sociale- en communicatieve vaardigheden.
• Je bent van nature geduldig en je beschikt over goede luistervaardigheden en inlevingsvermogen.

Waar kom je te werken?

Cicero Zorggroep is een toonaangevende en vernieuwende Zuid-Limburgse ondernemer, die ouderen en mensen met een beperking ondersteunt om hun leven op een zinvolle en zo zelfstandig mogelijke manier vorm en inhoud te geven.

Cicero Zorggroep levert cliëntgerichte, kwalitatief hoogstaande intra-, semi-, en extramurale zorg en diensten aan zo’n 3.500 cliënten, vanuit diverse zorglocaties in Zuid-Limburg. De 2.500 medewerkers en 700 vrijwilligers zijn aanspreekbaar op de kernwaarden: vriendelijk, vertrouwd en vakkundig.

Direct solliciteren? Klik op de knop ’Solliciteer direct’ en vul het sollicitatieformulier in vóór maandag 11 december a.s. De gesprekken vinden plaats op woensdag 20 december in de ochtend.

Bij indiensttreding dien je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen. De kosten hiervan zijn voor rekening van Cicero.