Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Ben jij een ondernemend persoon die op zoek is naar een uitdagende functie die draait om kwaliteitsverbetering? Bekijk dan deze vacature van Klantadviseur Collectief Inkomen!

Als Klantadviseur ga je samen met je gemotiveerde collega’s aan de slag met de Polis administratie van Loyalis. Je ontwikkelt je tot productinhoudelijke professional, om de rol van gids te kunnen vervullen voor onze klanten. Ben je op zoek naar een baan waar je flexibel kan (thuis)werken en je kan blijven ontwikkelen? Wordt Klantadviseur!

Dit ga je doen als Klantadviseur Collectief Inkomen

• vanuit het aannemen, analyseren en beoordelen van verzekeringsaanspraken acties initiëren richting belanghebbenden
• interne en externe klantrelatie’s onderhouden door vragen, problemen en klachten af te handelen
• analyseren of verzekeringsaanspraken uitbetaald of afgewezen moeten worden
• aanpassen en beheren van gegevens binnen de diverse administraties
• werken aan doorlopende kwaliteitsverbeteringen van processen, instructies en data

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij hebt

• een hoge mate van betrokkenheid
• een ondernemende persoonlijkheid die streeft naar het best mogelijke resultaat
• een stevige portie aanpassingsvermogen
• sterke communicatieve vaardigheden
• een klantgerichte houding en kunt een goede klantenservice centraal stellen

Hier ga je werken als Klantadviseur in Heerlen

Je gaat starten binnen ons team Acceptatie & Beheer binnen de afdeling C&B Collectief van Loyalis, een merk van a.s.r. Ons team kenmerkt zich door een hoge mate van betrokkenheid, samenwerking en ownership. Binnen het team heerst een open sfeer waarbij transparantie centraal staat. Dit alles met een goede dosis werkplezier geeft het een goede basis om samen vorm te geven aan de doorontwikkeling van de afdeling.

Dit bieden we je

• een bruto salaris van € 2.400,- tot € 3.400,- op basis van 38 uur per week, een 13e maand én korting op verzekeringen
• een heel goede pensioenregeling: a.s.r. betaalt minimaal 19,8% premie en dat kan oplopen tot 35,3%, jouw eigen bijdrage is maar 4,5%
• bij a.s.r. zijn we flexibel in thuiswerken: we werken gemiddeld 60% thuis en 40% op kantoor en je hebt veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen
• een flexibele werkplek op ons prachtige hoofdkantoor in Utrecht met veel faciliteiten.
• veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit
• werken bij de Beste Werkgever van Nederland in 2021 en één van de duurzaamste verzekeraars van Europa
• ontdek wat we nog meer bieden

Solliciteer op deze Klantenservice vacature

Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer’. Bij a.s.r. geloven we dat verschillen ons samen sterker en beter maken en voor ons tellen alleen je kwaliteiten. Daarom vinden we het prima als jij in jouw cv geen geboortedatum, geslacht en geboorteplaats opneemt.

Hier vind je meer informatie over het sollicitatieproces Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Ferry Woudstra (Manager Claim & Beheer Collectief): 0624519525 / ferry.woudstra@loyalis.nl Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.