een ervaren integraal verantwoordelijk zorgmanager
met aantoonbare veranderkundige, ondernemende kwaliteiten, gericht op innovatie,
die van nature verbindt met natuurlijk gezag.
Vacatureschets
Adelante kent een tweehoofdige Raad van Bestuur. De organisatie is ingericht vanuit drie duaal geleide divisies; een bedrijfskundig en medisch manager. Samen met de directeur Services en directeur Advies, Beleid en Control nemen zij deel aan het CMO; Centraal Management Overleg (zie ook het organigram in de bijlage 1). Momenteel wordt de divisie Revalidatie Volwassenen geleid door een interim manager. Zijn (tweejarige) opdracht loopt af per 1 augustus a.s. en is de directe aanleiding voor de vacature.
Voor deze vacature wordt gezocht naar een ondernemende directeur met veranderkundige ervaring in de zorg. Die de ingezette koers van Adelante onderschrijft en zich gemakkelijk intern kan bewegen in een directieteam waarin ieder zijn eigen verantwoordelijkheid kent en neemt en zich ook realiseert dat je gezamenlijk verantwoordelijk bent voor het geheel. Zorg en efficiënte bedrijfsvoering gaan hand in hand. De directie is gedreven en enthousiast, is gericht op innovatie, ontwikkeling en efficiency, maar vooral ook op in- en externe samenwerking en plezier met elkaar. Gezamenlijk onderkennen zij het belang van de ingezette professionaliseringsslag, die ondersteund moet worden vanuit een cultuur- en gedragsverandering.
Adelante helpt kinderen en volwassenen die kampen met de gevolgen van een ziekte, aandoening of ongeval bij het herstel van functioneren en participatie. Adelante (Spaans) betekent ‘vooruit!’ en ondersteunt daarmee de missie; het beste uit jezelf halen! Dit geldt voor cliënt, medewerker en organisatie. Dit kenmerkt tegelijkertijd de kern van de ingezette koers naar 2025, waarin een forse professionaliseringsslag de inzet is.
De kernactiviteiten richten zich op volwassenerevalidatie & arbeidsintegratie, kinderrevalidatie, speciaal onderwijs & wonen en audiologie & communicatie. Aan alle facetten van het leven wordt aandacht gegeven; gezondheid, zelfredzaamheid, relaties, onderwijs, vrije tijdsbesteding en arbeid. De cliënt wordt de mogelijkheid geboden regie te houden en dit wordt in overleg indien nodig bijgesteld. Adelante werkt nauw samen met meerdere ketenpartners, zowel op locatie bij hen, als op de locatie in Hoensbroek. Vanuit het Adelante Kenniscentrum wordt in nauwe samenwerking met de vakgroep Revalidatiegeneeskunde van het MUMC wetenschappelijk onderzoek gedaan.
De zorgorganisatie is ingericht vanuit divisies. Voor het primair proces zijn dat er drie die procesgericht zijn georganiseerd; Revalidatie Volwassenen (vacature), Kind & Jeugd, Audiologie & Communicatie. Een divisie kent meerdere clusters. Centrale staf- en ondersteunende functies zijn gebundeld in twee divisies; Advies, Beleid & Control en Services. Voor ondersteuning op het gebied van beleid, kwaliteit, HR en financiën maken de divisies gebruik van zogenaamde ABC consulenten. Medezeggenschap is georganiseerd vanuit OR, CR, Medische staf, GMR en VAR.
Bij Adelante zijn ruim 23.000 cliënten in zorg en er werken ca. 1.050 medewerkers. De begroting voor 2021 bedraagt € 85 mio. 2020 is afgesloten met een positief resultaat, mede op basis van een uitstekend vastgoedresultaat en lagere stafkosten. Het resultaat per divisie verschilt. De effecten van de Covid pandemie zijn grotendeels opgevangen door de verschillende vangnetregelingen die landelijk zijn afgesproken voor 2020.
In zijn algemeenheid stijgen zorgkosten o.a. door toenemende vergrijzing en meer complexe zorgvragen. Het is minder vanzelfsprekend dat alle zorgkosten worden betaald uit collectieve middelen. Een deel van de budgetten is verschoven van rijk naar gemeenten (nieuwe en meerdere financiers) en last but not least; er is minder beschikbaar budget vanuit de zorgverzekering. Zorg verplaatst zich meer naar buiten de muren van instellingen; op de juiste plaats en/of dicht bij de thuissituatie, tenzij het echt niet anders kan. Samenwerking in de keten is geen optie meer maar een gegeven.
Specifiek voor de revalidatiesector betekent dit in het primair proces een verschuiving van klinisch naar poliklinisch, met meer accent op dagbehandeling en samenwerken met stakeholders in de keten, maar ook met mantelzorgers. De vraag naar kwalitatief hoogwaardige en gespecialiseerde zorg neemt toe en patiënten stellen hogere eisen aan zorgaanbieders en nemen meer zelf regie (transparantie en meebeslissen). Specifiek voor Limburg is sprake van een bovengemiddelde grote en groeiende zorgvraag (vergrijzing en ontgroening). Tegelijkertijd is er een toenemende krapte op de arbeidsmarkt waarneembaar en is het (ver)binden van medewerkers een belangrijk aanvullende uitdaging. Digitalisering, technologische- en medische innovatie zijn niet weg te denken onderdelen voor slimme en efficiënte zorg en bedrijfsvoering. De divisie Revalidatie Volwassenen zal steeds meer moeten acteren in regionale netwerken.
Adelante in ‘beweging’ en ‘vooruit!’
Adelante is in ‘beweging’. Voor Adelante betekent dit dat zij reeds een aantal veranderingen in gang heeft gezet en nog verder heeft te ontwikkelen. De beweging is gericht op professionalisering en efficiency met als stabiel uitgangspunt dat cliënten kunnen blijven rekenen op een persoonlijke aanpak, deskundigheid en betrouwbaarheid die Adelante al jarenlang kenmerkt.
De hierboven beschreven financiële externe ontwikkelingen hebben voor Adelante geleid tot minder beschikbare middelen dan men voorheen was gewend. De consequenties hiervan zijn belangrijke pijlers voor de gekozen aanscherping van de koers Meerjarenkoers Adelante - Adelante (adelante-zorggroep.nl)
Deze heeft duidelijke gevolgen voor inrichting, organisatie en positionering van Adelante. Interne veranderingen zijn gericht op het aanpassen van werkprocessen, efficiënter werken en het inzetten van technologische en innovatieve ontwikkelingen.
Aanvullend op reeds bestaande partnerschappen zal vanuit een meer collectieve aanpak met een bredere samenwerking in de keten actief worden ingezet op een goed functionerend zorgnetwerk. Ziekenhuizen, huisartsen, VVT aanbieders, gemeenten, scholen, en kennisinstituten zijn belangrijke externe stakeholders daarin. Tegelijk geeft dit kansen om de onderscheidend (wetenschappelijke) kwaliteit van Adelante extern te positioneren en in gezamenlijkheid de interdisciplinaire aanpak naar een hoger plan te kunnen tillen. Een belangrijke basis en succesfactor voor het uiteindelijk realiseren van de ingezette veranderingen en doelstellingen vraagt om een cultuur- en een bijbehorende gedragsverandering. Dit heeft impact op alle medewerkers. Sterk zal moeten worden ingezet op integrale- en eigen resultaatverantwoordelijkheid. Interne samenwerking, samenhang en integrale besluitvorming zijn leidend voor keuzes en innovatie. Dit vereist coachend, verbindend en ook duidelijk en stevig management, maar vooral ook visie en leiderschap met het juiste voorbeeldgedrag.
De divisie Revalidatie Volwassenen (omzet ca. € 40 mio) wordt momenteel duaal aangestuurd door een parttime medisch manager (klinisch fysicus) en een interim (bedrijfskundig) directeur. Gezamenlijk geven zij leiding aan zes clusters. Vanaf begin 2021 worden deze clusters duaal aangestuurd door een clustermanager en een medisch clusterhoofd. Drie clusters zijn gevestigd op de locatie in Hoensbroek, de overige drie liggen verspreid in Limburg; Maastricht, Heerlen en Venlo/Venray, respectievelijk op de ziekenhuislocaties van het Maastricht Universitair Medisch Centrum, Zuyderland MC en VieCuri.
Per 1 augustus 2021 loopt de opdracht van de interim directeur af, echter daarmee is de opgave voor de divisie niet afgerond. Vanuit een sterk accent op zorg is onvoldoende vanuit een integraal management perspectief gestuurd met ondergeschikte aandacht voor bedrijfsvoering en efficiency van processen. Tegelijkertijd is gaandeweg gelegenheid ontstaan voor concurrentie van andere (commerciële) partijen die veelal beter inspeelden op de behoeften van patiënten en verwijzer. Ook is er onvoldoende aandacht voor externe positionering van Adelante geweest en het onvoldoende gebruik van het (ook wetenschappelijke) onderscheidende vermogen. Directe en actieve participatie in het netwerk van doorverwijzende partijen; zoals b.v. ziekenhuizen, huisartsen, VVT en Gehandicaptenzorg organisaties is onderbelicht gebleven.
De opdracht voor de Directeur Revalidatie Volwassenen beweegt zich op zowel organisatie- als divisie niveau. Om de ambitie van Adelante te realiseren en uitvoering te kunnen geven aan de strategische meerjarenkoers, betekent dat er een cruciale rol ligt bij de gehele directie. Van hen wordt verwacht dat zij in samenhang en onderling overleg bijdragen aan de ontwikkeling en implementatie van het gehele organisatiebeleid op strategisch niveau en daartoe breed projecten initiëren en begeleiden. Externe positionering, integraal management, eigen verantwoordelijkheid, capaciteitsmanagement, aanpassen van werkprocessen, daardoor vooral efficiënter werken o.a. door het inzetten van nieuwe en innovatieve technologieën en digitalisering zijn de opgaven voor de gehele organisatie. Dat vraagt van de directie een duidelijke en integrale visie op zorg én bedrijfsvoering, immers de zorg voor de cliënt staat centraal. Dit consequent uitdragen, tonen van voorbeeldgedrag en stevig leiderschap, maar wel in verbinding met beroepsoefenaren en management zijn belangrijke voorwaarden.
Specifiek voor de divisie Revalidatie Volwassenen
Mede op initiatief van de kernstaf wordt in de divisie gestart met duale aansturing op clusterniveau. Integrale verantwoordelijkheid en daarop kunnen verantwoorden is een nieuwe besturingsvorm voor de divisie en het management. Hen begeleiden in de nodige ontwikkeling en bij de verandering naar eigenaarschap en eigen verantwoordelijkheid is een belangrijke opgave. Eigenaarschap en verantwoordelijkheid moeten leiden tot ruimte in het primaire proces en voor de teams, waardoor deze ook een broedplaats voor innovatie kunnen zijn. Passend gedrag en vaardigheden vragen om stimulans en begeleiding in deze organisatie- en cultuurverandering naar meer efficiency. Dit geldt evenzo voor het openstaan en aangaan van externe contacten in de positionering van Adelante bij ‘nieuwe’ stakeholders. Om daadwerkelijk samenwerking te realiseren is visie op het geheel van zorg noodzakelijk, maar ook lef en ondernemerschap voor het maken van keuzes daarin.
Door de interim directeur is een aantal verbetertrajecten en -projecten in gang gezet. Kritisch is gekeken naar de kwaliteit en vaardigheden van het clustermanagement, mede in het kader van de veranderopgave. Twee van hen hebben de organisatie verlaten en er is één interim clustermanager aangesteld. Momenteel wordt onderzocht of het aantal clusters in Hoensbroek teruggebracht kan worden naar twee. Andere projecten zijn gedefinieerd en richten zich op ‘werken in het weekend’, de implementatie van het roosterplatform, een acquisitieplan, beddenhuis 2.0., de divisiestructuur, business cases ziekenhuizen en sport en bewegen en uiteraard de reguliere bedrijfsvoerings- begroting.
De Directeur Revalidatie Volwassenen heeft een academisch werk- en denkniveau, aantoonbare verander- en substantiële, integrale managementervaring, heel specifiek met ervaring in een (complexe) zorgorganisatie.
Het is belangrijk dat de nieuwe directeur Revalidatie beschikt over een uitstekend moreel kompas, organisatie- en omgevingssensitiviteit. Mede om de ingezette (cultuur) verandering te blijven ontwikkelen heeft de directeur een luisterend oor en oprechte interesse in mensen, is verbindend, toegankelijk en zichtbaar, in- en extern, en hij/zij heeft een uitnodigende houding.
Hij/zij is in staat vanuit inhoud visie en strategie te vertalen naar uitvoering, daarin draagt zijn/haar persoonlijkheid vooral bij in het enthousiasmeren van het management en primair proces in het behalen van de resultaten. Dat kan allemaal niet zonder een ondernemende en resultaatgerichte instelling, besluitvaardigheid en daadkracht. Interesse in (technische) innovatie is noodzakelijk!
De directeur kan lezen en schrijven met cijfers en KPI’s en is in staat om clustermanagement te stimuleren en te ondersteunen bij hun groeiende resultaat verantwoordelijke rol. Met leden van het ABC team kan hij/zij de ondersteunende systemen en hulpmiddelen verder gebruiksvriendelijk maken. Hij/zij is gericht op samenwerking, begeeft zich soepel en respectvol door alle lagen van de organisatie, is in- en extern zichtbaar en toegankelijk zonder overdreven dominantie of hang naar populariteit. Hij/zij kan goed inspelen op gesprekspartners, is zeer communicatief, is oprecht nieuwsgierig, stelt adequate vragen en kan tot de kern van de zaak doordringen. Beschikt over flexibiliteit, relativeringsvermogen en humor. Kan uitstekend prioriteiten stellen, de samenhang doorzien en de juiste competenties en talenten bij elkaar brengen om deze prioriteiten succesvol te realiseren. Hij/zij beschikt over de moed om de waarheid te spreken, schuwt een noodzakelijke confrontatie niet en spreekt derhalve medewerkers aan, maar is zelf ook aanspreekbaar. Hij/zij beschikt over een gezond zelfvertrouwen en zelfkritiek en durft vertrouwen en verantwoordelijkheid te geven aan het clusterteam.
Functie eisen
Om goed invulling te kunnen geven aan het de veranderopgave en takenpakket zoekt Adelante een ervaren directeur/manager met de volgende achtergrond:·
Kerncompetenties
Adelante zoekt een verbindend manager met natuurlijk gezag en de volgende kerncompetenties:
Honorering en procedure
De honorering is vastgesteld conform FWG 75 CAO Ziekenhuizen.
Het betreft een fulltime dienstverband voor onbepaalde tijd.
Voor het tijdpad wordt ervan uitgegaan de directeur uiterlijk aan te stellen per 1 augustus 2021.
Voor informatie en procedure
Voor meer (inhoudelijke) informatie kunt u contact opnemen met Ellen van den Hoven of Mirjam van Dijk- Jager van Crown Gillmore, telefoonnummer 033 – 28 58 700. Indien u na het lezen van de informatie geïnteresseerd bent en meent te voldoen aan de gestelde eisen en verwachtingen, kunt u uw belangstelling kenbaar maken door uw CV en motivatie vóór 15.03.2021 via http://www.crowngillmore.nl . Een (ontwikkel) assessment maakt deel uit van de procedure.